Już teraz wiemy, że święta Bożego Narodzenia nie będą takie jak dotychczas. Dotykanie się łokciem to nie to samo co uścisk dłoni czy przytulenie. Jak więc dać bliskim wsparcie i zaoferować pomoc, mimo dzielącej nas odległości?
Jesteśmy coraz bardziej zmęczeni, zdenerwowani, przestraszeni i przygnębieni. Jak wynika z danych Uniwersytetu Warszawskiego*, u 38% osób w wieku powyżej 18 lat pandemia wywołała objawy depresyjne, a u 62% uczestników lęk. Z kolei jak pokazują badania** Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę (FDDS), w okresie od połowy marca do końca czerwca aż jedna trzecia osób w wieku 13-17 lat oceniała swój dobrostan psychiczny jako bardzo zły lub raczej zły. 9% młodzieży nie miało nawet jednej osoby, do której mogło się zwrócić w trudnej sytuacji. Szczególnie teraz, w okresie okołoświątecznym, tęsknota za najbliższymi stała się wyjątkowo dotkliwa i wyjątkowo ważne jest, żeby zaoferować naszym bliskim to co najważniejsze, czyli naszą obecność i rozmowę.
Bez względu na to czy ostatnie tygodnie 2020 roku spędzimy jedynie w najbliższym gronie rodziny, czy z przyjaciółmi na wideokonferencjach, przewodnik stworzony przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę Fundację eFkropka i Facebooka w ramach kampanii #Porozmawiajmy może nam pomóc w tej wyjątkowej sytuacji.
Kilka rad jak rozmawiać z bliskimi w potrzebie?
Przed rozmową
Zapewnij sobie i rozmówcy czas i warunki do rozmowy, np. Czy będzie OK, jeśli pogadamy online? Nikt Ci nie przeszkodzi?
Jak zacząć rozmowę gdy widzimy, że ktoś bliski jej potrzebuje?
- Czy chcesz pogadać?
- Trochę się o ciebie niepokoję, pogadajmy…
- Nie chcę cię urazić, ale martwię się i wydaje mi się, że potrzebujesz rozmowy…
Co robić w trakcie rozmowy
- Kieruj się ciekawością i uważnie słuchaj – czasami wystarcza samo cierpliwe wysłuchanie kogoś
- Nie bój się mówić o emocjach, pytaj o nie (najlepsze co możesz zrobić, gdy ktoś płacze, jest podanie chusteczki)
- Spróbuj zrozumieć problem – słuchaj aktywnie, dopytuj
Podtrzymywanie rozmowy
- Powiedz o tym trochę więcej
- Chcę lepiej to zrozumieć
- Mhm, rozumiem cię
- Mam czas
Czego nie robić
- Nie udzielaj rad
- Nie porównuj i nie wartościuj
- Nie oceniaj emocji rozmówcy
Zwroty szkodzące rozmowie
- Niepotrzebnie się tak przejmujesz
- A Ty znowu… / jak zwykle…
- Powinieneś…
- Nie przesadzaj
- Ja na Twoim miejscu… (chyba że rozmówca nas o to zapyta)
Wyciągnięcie ręki, troska o siebie nawzajem oraz rozmowa w serdeczny i empatyczny sposób, może okazać się najlepszym prezentem pod choinkę, który możemy zaoferować drugiej osobie.
